· La consulta debe estar relacionada con la legislación venezolana y con los tratados internacionales suscritos por la República Bolivariana de Venezuela

· Las solicitudes a tramitar por la OOC no pueden ser anónimas.

· La Oficina brinda únicamente orientación jurídica. Las opiniones aquí manifestadas no tienen carácter vinculante ante ninguna instancia del proceso. Toda orientación debe ser tomada a título informativo y en ningún momento debe asumirse como un pronunciamiento Institucional por parte del Tribunal Supremo de Justicia.

· El servicio es completamente gratuito.

· La orientación brindada a través de correo electrónico o por vía telefónica, puede ser complementada con una visita en nuestra Oficina.

· Los datos suministrados por el ciudadano o la ciudadana son estrictamente confidenciales y serán utilizados únicamente para el tratamiento de su solicitud. En ningún caso se destinarán a otros fines ni se entregarán a terceras personas ajenas a los organismos competentes para conocer del caso específico.